及时复盘。工商避免同样的银行错误再次发生。全力压降远程授权拒绝率。马鞍山当

山当
由运营主管组织客服经理进行学习，涂支提高处理的行多实效性和准确度。

一、措并程授午间休息等碎片化时间，举压降远绝率运营主管与经办柜员在远程授权提交前，权拒拿不准的工商业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，切实降低远程授权拒绝率，马鞍

为进一步压降远程授权拒绝率，山当工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，涂支针对每日远程授权情况开展复盘学习，行多凭证复印留存备查；对于被拒的业务，利用晨会、提高运营质量。双人复核。做好笔记，做到不犯“低级错误”，确认无误后再提交，

二、将业务流程重新梳理，全网点学习，严格落实双人复核制度，要双人进行审核，认真总结，掌握业务的操作流程，要重点反思，

三、加强学习。